Nach dem Germanwings-Absturz in den Französischen Alpen können Kunden der Airline, die Bedenken haben, ihre Flüge jetzt kostenlos stornieren. Auch die Lufthansa schließt kostenlose Stornierungen nicht aus.
Rein rechtlich haben Reisende, die an Flugangst leiden oder Bedenken wegen der Sicherheit der Airline haben, keinen Anspruch auf eine kostenlose Stornierung der bereits gebuchten Flüge. Nach dem Flugzeugabsturz in Südfrankreich bietet Germanwings Passagieren jetzt die Möglichkeit, ihre schon gebuchten Flüge unter der Rufnummer (0180) 6320320 kostenfrei zu stornieren. Die kostenlose Stornierung ist nur telefonisch möglich. Auch die Lufthansa schließt kostenlose Stornierungen derzeit nicht komplett aus. Die Fälle werden beim Mutterkonzern einzeln behandelt.